FAQs

אָפֿט געשטעלטע פֿראגן

אָריגינעל פּרייסיז זענען אין עור, אָבער אונדזער וועבזייטל קענען קאָנווערט עור צו עטלעכע אנדערע קעראַנסיז פֿאַר דיין קאַנוויניאַנס.

אין ויסשרייַבן איר וועט צאָלן אין עוראָס מיט די מערסט קראַנט וועקסל קורס צו דיין קראַנטקייַט.

שיפּינג מאָל בייַטן ווי מיר שיקן ווערלדווייד. די דורכשניטלעך שיפּינג צייט איז 7-14 געשעפט טעג.

מער דעטאַילס קענען ווערן געזען אין די שיפּינג פּאָליטיק.

מיר פּרובירן אונדזער בעסטער צו שיקן זאכן ווי שנעל ווי מיר קענען. ביטע לאָזן 3-5 אַרבעט טעג פֿאַר דיין סדר צו שיקן. די דורכשניטלעך שיפּינג צייט איז 5-10 טעג, דיפּענדינג אויף די לעצט דעסטיניישאַן.

די טראַקינג נומערן וועט זיין דערהייַנטיקט 2-3 טעג נאָך די שיפּינג. אויב איר טאָן ניט האָבן אַ טראַקינג נומער נאָך 3 געשעפט טעג, ביטע E- בריוו אונדז צו info@kambera.com

ביטע טאָן רעכט צו אַ גרויס באַנד פון אָרדערס און רעכט צו דער COVID-19 סיטואַציע, מיר האָבן עטלעכע דילייז אין עקספּרעס. מיר האָפן צו צוריקקומען צו נאָרמאַל שיפּינג מאָל ווי באַלד ווי מעגלעך.

ווען דער סדר איז איבערגעגעבן, איר באַקומען אַ E- בריוו צו באַשטעטיקן עקספּרעס וואָס כּולל אַ שפּור מיין סדר קנעפּל.

אַלטערנאַטיוועלי, איר קענט גיין צו שפּור מיין סדר אָדער אַרייַן די טראַקינג נומער איר באקומען, אָדער איר קענען נוצן די אָרדער נומער און די E- פּאָסט אַדרעס.

אויב איר האָט פאַלש געשריבן אָדער אַוטאָ אָנגעפילט אַ פאַלש אַדרעס, נאָר ענטפער צו דיין סדר באַשטעטיקונג E- בריוו און באַשטעטיקן. אַמאָל איר קאָנטראָלירן אויב די אַדרעס איז פאַלש, ביטע געבנ צו וויסן אונדז דורך E- בריוו אויף info@kambera.com. אויב די געגעבן אַדרעס איז פאַלש, מיר קענען טוישן די אַדרעס צו די ריכטיק אַדרעס אין 24 שעה. ריפאַנדז זענען נישט געראַנטיד נאָך די 24 שעה פון פאַלש סאַבמישאַן.

יאָ. מיר ניגן אַלע קאַלימבאַס אין דער נאָרמאַל C שליסל איידער מיר שיקן זיי.

אין פילע קאַסעס, די קאַלימבאַ איז ניט-טונד ווייַל פון ווייבריישאַנז בעשאַס די טראַנספּאָרט. אויב דאָס כאַפּאַנז, נאָר נאָכפאָלגן די ינסטראַקשאַנז אין דעם ביכל צו ניגן דיין קאַלימבאַ.

מיר פאָרשלאָגן אַ 100% געלט צוריק גאַראַנטירן אויב די פּראָדוקט איז דעפעקטיווע אָדער דאַמידזשד. אויב עס איז אַן פּראָבלעם מיט דעם פּראָדוקט, איר וועט האָבן 30 טעג (סטאַרטינג פון די עקספּרעס טאָג) צו שיקן עס צוריק צו אונדז פֿאַר אַ פול צוריקצאָל.

אַמאָל מיר האָבן באקומען דעם פּראָדוקט, מיר וועלן צוריקצאָלן די פול סומע פון ​​דיין אָריגינעל קויפן. ביטע אַרייַן דיין נאָמען און סדר נומער אויף די אומגעקערט פּעקל. מער דעטאַילס אין די צוריקקומען און צוריקצאָל פּאָליטיק.

ביטע טאָן אויב דיין פּעקל איז אויף די וועג, איר מוזן וואַרטן פֿאַר דעם אָנקומען און צוריקקומען עס איידער איר באַקומען אַ צוריקצאָל.

אויב איר האָט נישט ינגרייווד, איר קענט אַנולירן דיין סדר אָן שטראָף. איר מוזן באָטל מאַכן דיין סדר איידער עס שיפּס. אויב די נומער איז שוין געשיקט, ביטע נוצן אונדזער גרינג צוריקקער סיסטעם צו באַקומען אַ פול צוריקצאָל.

ביטע טאָן אויב איר האָט געשטעלט אַ סדר און באַשלאָסן צו ינגרייווד די קאַלימבאַ, מיר וועלן צוריקצאָלן דיין סדר בלויז פול אויב מיר האָבן נישט ינגרייווד אין די פונט מיר באַקומען די קאַנסאַליישאַן בעטן. אין פאַל די סדר איז געשטעלט און מיר האָבן ינגרייווד די קאַלימבאַ, קיין ריפאַנדז וועט זיין געווענדט.

פרעגן אַ קשיא!